Termos de uso

1. Apresentação Bem-vindo(a) à loja online da Toré Chocolates! Ao utilizar nosso site, você concorda com as políticas descritas abaixo. Estas diretrizes garantem uma experiência segura e transparente para todos os nossos clientes. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco através dos canais informados no site.

2. Termos Gerais 2.1. O uso do site é destinado a pessoas maiores de 18 anos ou menores com autorização de seus responsáveis legais. 2.2. Todos os conteúdos, imagens, descrições de produtos e marcas apresentados na loja online são de propriedade exclusiva da Toré Chocolates. É proibido reproduzi-los sem autorização prévia.

3. Cadastro e Privacidade 3.1. Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações precisas e atualizadas. É responsabilidade do usuário manter os dados corretos em seu cadastro. 3.2. As informações pessoais fornecidas são protegidas conforme nossa [Política de Privacidade]. Garantimos que seus dados não serão compartilhados com terceiros sem autorização.

4. Compras e Pagamentos 4.1. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso um item não esteja disponível após a compra, o cliente será notificado e receberá opções de reembolso ou troca. 4.2. Os preços exibidos no site estão em moeda local (R$ - Real) e incluem os impostos aplicáveis. 4.3. Os pagamentos podem ser realizados por meio das opções disponíveis no checkout. Utilizamos plataformas seguras para garantir a proteção das transações.

5. Entrega e Frete 5.1. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e o método de envio escolhido pelo cliente. Essas informações serão exibidas no momento da compra. 5.2. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros (como transportadoras) ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente. 5.3. Produtos perecíveis, como nossos chocolates, são embalados adequadamente para preservar a qualidade durante o transporte. É importante que o cliente acompanhe o status da entrega para evitar problemas com a perecibilidade.

6. Trocas e Devoluções 6.1. Aceitamos devoluções por desistência em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o disposto no Código de Defesa do Consumidor. 6.2. Em casos de defeitos ou problemas na qualidade do produto, o cliente deve entrar em contato imediatamente através de nossos canais para solicitar a troca ou reembolso. 6.3. Para realizar devoluções, o produto deve estar intacto, na embalagem original, e acompanhado de nota fiscal.

7. Direitos e Responsabilidades do Cliente 7.1. O cliente tem o direito de receber produtos de qualidade, dentro do prazo estipulado e conforme especificações apresentadas na loja. 7.2. É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas para entrega e respeitar as políticas de uso descritas neste documento.

8. Modificações nas Políticas 8.1. A Toré Chocolates reserva-se o direito de alterar estas políticas a qualquer momento, mediante aviso prévio no site. 8.2. Recomendamos que o cliente revise periodicamente este documento para manter-se atualizado.

9. Contato Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre nossas políticas de uso, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]

• Telefone/WhatsApp: (48) 99866.6782

Agradecemos por escolher a Toré Chocolates. Boas compras!